BESTELLEN
In de categorieën hierboven vindt u de producten. Kies de producten die u in uw winkelwagen wilt plaatsen. U kunt een artikel direct in uw winkelwagen plaatsen, of eerst meer informatie bekijken en dan bestellen;
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, klik dan op "Bestel deze artikelen";
U moet vervolgens een account aanmaken, zodat u kunt profiteren van speciale klantenacties, -kortingen en het spaarpuntensysteem;
kies dan een betaalmethode en controleer uw bestelling. Klik nadat u accoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden en het bestellingsoverzicht op "Bestellen en afrekenen".

VERZENDKOSTEN NEDERLAND
Voor alle bestellingen tot € 50,- euro betaalt u € 6,50 verzendkosten. Boven de € 50,- zijn de verzendkosten gratis. Verzendkosten zijn inclusief BTW. Als uw pakketje met brievenbuspost verzonden kan worden, zijn de verzendkosten voor ons goedkoper en dus ook voor u. Omdat wij dit pas weten na de betaling, zullen wij het resterende bedrag aan u uitkeren in de vorm van een tegoedbon. We verzenden alle pakketjes met PostNL.

VERZENDKOSTEN BUITENLAND/SHIIPING ABROAD
 
ZONE: COUNTRIES: SHIPPING: FREE ABOVE:
2 Belgium, Germany € 10,- € 70,-
3 UK, Luxemburg € 13,- € 80,-
4 Denmark, France, Italy, Austria € 16,- € 100,-
5 Spain, Sweden, Finland € 20,- € 120,-

LEVERTIJDEN
In The Pocket probeert uw bestelling binnen 1-2 werkdagen bij u te bezorgen. Als dit onverhoopt niet lukt laat In The Pocket dit zo snel mogelijk weten, samen met de verwachte bezorgdatum. U ontvangt een bevestigingsmail dat uw pakket verzonden is op het moment dat uw pakket ons magazijn verlaat. Het kan daarna nog een paar uur duren voordat uw pakket te volgen is met de Track & Trace code.

Als u kiest voor de optie 'vooraf overmaken' en betaalt via bankoverschrijving zien wij vaak niet direct dat u betaald heeft. Dit kan enkele dagen duren en dit heeft dus ook invloed op de levertijd, aangezien wij een bestelling pas kunnen verzenden als de betaling zichtbaar is op onze rekening.

BETAALMOGELIJKHEDEN
In The Pocket kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
 
Vooraf overmaken:
U kunt het totaalbedrag overmaken naar IBAN nr. NL09 RABO 0306498650, t.n.v.: P.M.J. Horsten In The Pocket. Vermeld hierbij uw bestelnummer. Na ontvangst van het bedrag stuurt In The Pocket de artikelen naar u op.
 
Ideal:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

* Voor klanten uit België hebben we ook de betaaloptie Bancontact.
 
ANNULEREN OF RETOURNEREN

Annuleren:
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Het pakket wordt dan direct retour afzender gestuurd. Na goed ontvangst van de retourzending zal In The Pocket de aankoopsom aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
 
Retourneren/afkoelperiode:
Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
 
Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. In The Pocket zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Wij adviseren om bij retournering te kiezen voor de pakketpost van PostNL. Voor verzending van een pakket tot 10 kg (met Track & Trace) betaalt u  €6,50.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan In The Pocket kenbaar te worden gemaakt. U kunt ons een mail sturen met daarin vermeld uw volledige naam, bestelnummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan In The Pocket heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Ter verbetering van onze klantenservice zouden wij  het op prijs stellen wanneer u ons de reden van retourneren laat weten. U bent hier uiteraard conform de wet Koop op afstand niet toe verplicht.
 
Retouradres:
In The Pocket
De Kuiper 21
5258 MK Berlicum

KLACHTENPROCEDURE
Hebt u een klacht over één van onze producten dan kunt u een email sturen naar info@inthepocketdesign.nl. Vermeldt u daarin uw persoonsgegevens, datum bestelling, het bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

Ons concept

  • Specialisatie in Pocket Page Memory Keeping (Project Life)
  •  
  • Nieuwe en trendy producten, scherp geprijsd
  •  
  • Uitgebreide productinformatie
  •  
  • Eerlijk over voorraad, korte levertijden uit voorraad
  •  
  • Producten te bestellen op aanvraag
  •  
  • Spaarpuntensysteem en leuke kortingen/acties

Nieuwsbrief

Wilt u via email op de hoogte gehouden worden van onze nieuwe artikelen, exclusieve acties en handige downloads? Meld u dan aan voor de nieuwsbrief. U kunt ons ook volgen op social media via Facebook, Instagram, Pinterest en/of YouTube of natuurlijk op onze blog!



In The Pocket

De Kuiper 21
5258 MK Berlicum 
info@inthepocketdesign.nl
kvk-nr: 63666324
BTW-nr: NL148895633B02



 

Alle bedragen zijn inclusief BTW - Powered by CCV Shop software webshop

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.